Conoce tus derechos / Acceso a cuentas

¿Debe una agencia tener tu contraseña?

Respuesta corta: no. Puedes trabajar con una agencia y conservar tu propio acceso, tus códigos de verificación y tus datos de cobro.

Por qué importa

Quien tiene tu acceso controla tu cuenta: tus fans, tu contenido y, si los cobros están vinculados, tu dinero. Compartir una contraseña dificulta demostrar quién hizo qué, y dificulta irte.

Qué debes guardar para ti

  • Tu contraseña y tus códigos de verificación en dos pasos.
  • Tu cuenta de correo y sus opciones de recuperación.
  • Tus datos de cobro y bancarios, a tu nombre.
  • Tu clave de transmisión, salvo que decidas compartirla para una sesión.

Si ya compartiste el acceso

  1. Cambia la contraseña y restablece la verificación en dos pasos.
  2. Cierra otros dispositivos y sesiones.
  3. Revisa el correo y los ajustes de cobro.
  4. Dile a la agencia por escrito qué acceso terminas.
  5. Guarda capturas de lo que cambiaste y cuándo.

Formas más seguras de trabajar juntas

Pregunta para qué necesita realmente acceso la agencia. Muchas veces es para programar o ver estadísticas, que se pueden compartir con un rol o un informe, no con tu acceso. Si una plataforma ofrece un rol de gestor o de agencia, úsalo en lugar de tu contraseña.

Preguntas

¿Por qué algunas agencias piden mi acceso?
Normalmente por comodidad: publicar, responder a fans o ver estadísticas. Nada de eso requiere tu contraseña en un acuerdo justo.
¿Compartir una clave de transmisión es lo mismo que compartir una contraseña?
No, una clave de transmisión solo permite emitir en tu canal. Aun así conviene tratarla como privada y restablecerla cuando dejen de trabajar juntas.
¿Y si una agencia se niega a salir de mi cuenta?
Asegura primero tu cuenta y tu correo, guarda pruebas y denuncia. Mira la guía para salir de una agencia.

Herramientas gratuitas

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Información general, no asesoría legal. Above Board no avala ni califica a ninguna agencia; el registro incluye solo agencias que postularon a un sello.