Conoce tus derechos / Lista de preguntas
Preguntas para una agencia antes de firmar.
Una página que puedes imprimir o copiar. Haz cada pregunta por escrito y guarda las respuestas.
La lista
- ¿Cuál es la razón social y dónde está registrada?
- ¿Cuál es tu comisión y sobre qué se calcula (bruto, o después de la tarifa de la plataforma)?
- ¿Qué otras cuotas, multas o cargos se aplican?
- ¿Cuánto dura el contrato y se renueva solo?
- ¿Cómo me voy: plazo de aviso, forma del aviso y cualquier penalización?
- ¿Cuándo y cómo me pagan y qué estado de cuenta recibo?
- ¿Quién controla mis cuentas, accesos, códigos de verificación y datos de cobro? (Debo ser yo.)
- ¿De quién es mi contenido y mi nombre e imagen, y se permiten copias con IA?
- ¿Con quién puedo contactar, por correo o teléfono, y en qué dirección?
Úsala
Envía estas preguntas como mensaje, o imprime la página. Si una agencia no responde por escrito, ya tienes tu respuesta.
La página Pregúntale a tu agencia tiene un mensaje listo para copiar y enviar.
Preguntas
¿Debo hacer estas preguntas antes de la primera llamada?
Sí. Las respuestas deciden si la llamada vale tu tiempo.
¿Y si las respuestas son distintas del contrato?
Lo que cuenta es el contrato. Pide que la diferencia se corrija por escrito antes de firmar.
¿Puedo imprimir esta página?
Sí, usa la opción de imprimir de tu navegador o guárdala como PDF.
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